ライノゴールドのお問い合わせ | ライノゴールド 3DCADソフト

ライノゴールド総合サイト
低価格、高性能3D-CADソフト、ライノゴールド。
世界中で好評価を得ているRhinocerosの正規プラグイン。

ライノゴールド

クレイオ

ライノネスト

FAQ

RhinoGoldの金額はいくらですか？

こちらのサイトををご確認ください。

http://www.rhinogold.jp/top/price.html
　※割引きセール等は一切行っておりません。

Clayoo/RhinoEmboss/RenderStudioの単品販売(バラ売り)は行っていますか？

RhinoGold単品、もしくはRhinoGoldｾｯﾄ(Rhinocerosﾊﾞﾝﾄﾞﾙ)のみの取り扱いとなります。

Rhinoceros単品販売は行っていますか？

弊社はRhinoGoldの総代理店です。
Rhinocerosの単品販売は行っておりませんのでご了承ください。

通常版と学生版の違いを教えてください。

学生版では、通常版と比べ以下のような違いがございます。
・商用目的での使用不可
・エレメント、ライノゴールドクラウド、
及びレンダリングの一部機能の使用制限
・購入時学生証や本人確認書類の提示が必要

学生版の購入条件を教えてください。

学校法人に在籍している、講師その他それに準ずる方または現役の学生様ご本人が使用されることが前提となります。
したがって購入後の問い合わせ等もご本人のみがサポート対象となります。

学生版の購入手続きを教えてください。

購入の際は学生証・在学証明書等をご提示の上、必ずご本人様がお手続きを行ってください。
(個人の身分証明書が必要になる場合もございます)

卒業後も学生版を使用する事はできますか？

卒業によってライセンスが終了するわけではありませんが、卒業後に商用として使用する事はお控えください。
(ご提示いただいた学生証による照会を行っております)

RhinoGoldはどこで購入できますか？

東京台東区の本社店頭、弊社HP、メール、電話で対応しております。
詳しくはこちらのサイトをご確認下さい。　
http://www.rhinogold.jp/shop/shop.html

購入から納品までどれくらいかかりますか？

基本的には常に在庫しておりますので、即納入可能です
※バージョン移行期など、例外もございます。

購入後のサポートは受けられますか？

受けられます。主に、以下のようなサポートを行っております。
・購入後のご不明点やトラブル
・サービスリリース（無料）
・アップグレード（有料）
※個人の技術的なサポートは受け付けておりません。
お問い合わせはこちらから必要事項を入力頂きご連絡下さい。
　http://www.rhinogold.jp/activate.html

PCの推奨スペックを教えてください。

OS： Windows 64bit　ver.７ or ver.8.1(ver.10)
モニター： 25インチ以上、ノートPCの場合は15インチ以上
CPU： COREi3～（COREi5 or i7）
メモリ： 8GB（16～32GB）
HDD： 2TB
SSD： 250
グラフィックボード： GTX980～(GTX1060)

・要インターネット接続
・DVDドライブはなくても構いません
・（）内記載事項が推奨スペックとなっております。
ご希望ございましたら弊社で対応するPCの受注を行います。

持っているPCでライノゴールドが操作できるか知りたいです。

ライノゴールド体験版をインストールすることで、お手持ちのPCでライノゴールドを問題なくお使い頂けるかご確認頂けます。
こちらのサイトをご確認下さい。
http://www.rhinogold.jp/pg1196460.html

Mac版はありますか？

ございません。アップル社のハードウェアは、Bootcampでのみサポートされています。
(不具合が起こる場合がありますのでWindowsでのご使用をお勧めしています)

PCを新しくしたいのですが、必要な作業を教えてください。

必ずライセンスリリースを行ってください.
リリースを行わずにアンインストールをすると、ライセンスが失われ、その場合のライセンス復旧は致しかねますのでご注意ください。
その後、通常通りの手順で新しいPCにインストールをしてください。
詳しくはこちらをご確認ください。http://www.rhinogold.jp/top/activate.html

常にインターネットに接続しておく必要はありますか？

ありません。インターネット接続は、以下の場合に必要となります。
・インストールプログラムのダウンロード
・サービスリリース（更新プログラム）のダウンロード
・ライセンス・バリデーション
・ユーザー情報の登録

対応している拡張子を教えてください。

3dm（ライノオリジナル拡張子）/STL/3ds/dxf/igs/obj/stp など。
その他多くの拡張子に対応しています。
※バージョンによって非対応のものがございます。
※無理に対応拡張子に変換したデータ等、場合によって開けないものがございます。

1つのライセンスを複数のPCで共有することは可能ですか？

複数のPCで同時起動は行えません。
その都度ライセンスリリースを行って頂ければ可能ですが、推奨していません。

CAD初心者なのですが、問題なく使用できますか？

ライノゴールドは、幅広いユーザーに対応すべく簡単・高性能に開発されたCADソフトです。
WordやExcelのように誰でもすぐにお使い頂けるものではありませんが、
毎日一つずつでもコマンドを覚えるなど、
練習して頂ければPC初心者の方でもお使い頂けるようになります。
また、映像やスクールなどの教育素材を参考に勉強して頂く事も可能です。

ライノゴールドを勉強したいのですが、どうすればいいですか？

ライノゴールドは数多くの教則動画やトレーニングガイドを取り揃えております。
下記URLを参考にして頂くことをお勧めします。
・TDMsolutionsの教則動画　TDMsolutions
・弊社ライノゴールドHP トレーニングガイド　RGトレーニング
・東京、山梨の数か所にあるスクール　RG スクール

マニュアルや説明書、教本などの書籍はありますか？

インストールに関してのマニュアルがソフトウェアに付属しております。
紙媒体でのマニュアルや教則本はございません。
ライセンスをお持ちであれば、TDMsolutionsのHP
TDMsolutions　
にサインインしていただき教則動画をご利用頂くか、
弊社ライノゴールドHPのトレーニングガイドをご覧ください。
RG トレーニング

技術サポートは受けられますか？

個別の技術サポートは行っておりません。
弊社Webサイト　http://www.rhinogold.jp/
またはメーカーWebサイト　http://www.tdmsolutions.com/ja/　
にアクセスして、動画やテキストをご活用ください。

アクティベーションができません。

まずはこちらのサイトをご確認ください。
http://www.rhinogold.jp/top/activate.html
次に以下の項目をご確認ください。
・　インターネット接続は完了していますか？
・　ライセンスキーに間違いはありませんか？
(すべて半角大文字英数、RhinoGold認証の際は「RG-5x」の部分は入力の必用はありません)
・　セキュリティーソフトを無効にしてありますか？
・　最新のインストーラーを使用していますか？
・　コンピューター名が日本語になっていませんか？
それでもわからない場合は、別途お問い合わせください。　
http://www.rhinogold.jp/top/activate.html